A Direção de Innovation & Development é responsável por impulsionar o progresso tecnológico, criar novos produtos, melhorar os existentes, buscar soluções inovadoras para desafios específicos e garantir que toda solução, interface, publicação ou produto da NOSi esteja em conformidade com as melhores práticas no que toca à acessibilidade, responsividade e experiência de utilização final. 

Essa direção desempenha um papel crucial no sucesso a longo prazo da empresa, garantindo que ela permaneça competitiva e relevante no mercado.

Também é responsável pela criação de componentes, manutenção e suporte do framework desenvolvido pela NOSi, o IGRP OpenSource.