Le défi auquel l'administration publique capverdienne est confrontée aujourd'hui n'est pas celui d'une amélioration progressive, mais celui d'une réingénierie presque complète des processus, dans de nombreux cas basée sur l'utilisation intensive et intelligente de la technologie.
Un ensemble d'actions est mis en œuvre afin de:
Reconcevoir les solutions e-Gov les plus efficaces, en utilisant le cadre igrpweb;
PDEX, des technologies opensource modernes, sûres et robustes ;
Promouvoir le marché des TIC par la disponibilité du cadre igrpweb dans un régime de source ouverte et gratuite;
Développer des applications mobiles;
Construction d'une boutique API (PDEX) pour un accès sécurisé aux données e-GOV;
Simplification et modernisation de l'AP, en utilisant des technologies innovantes, émergentes et disruptives, telles que l'intelligence artificielle, la blockchain, la veille économique;
Collaborer à la révision du cadre juridique régissant les activités les plus critiques, qui accélèrent la réingénierie des processus en vue d'optimiser et de simplifier les procédures et de faciliter l'interaction des citoyens avec la machine publique;
Améliorer la qualité des services fournis aux citoyens et aux contribuables.