Actuellement, les administrations publiques du Cabo Verde ne sont pas confrontées au défi d'une amélioration progressive, ce qui, soit dit en passant, avec le soutien de la NOSi, s'est produit, avec plus ou moins d'intensité, au cours des dernières années.

Avant tout, cela implique de procéder à une refonte, dans de nombreux cas presque complète, des processus de l'administration de l'État, sur la base d'une utilisation intensive et intelligente de la technologie, laquelle suppose que la NOSi dispose, dans un avenir immédiat, de capacités techniques et humaines suffisantes et appropriées pour fournir un service public de meilleure qualité et de plus grande valeur pour la société.

La restructuration et la réorientation de la NOSi sont actuellement en cours, étant donné la nécessité immédiate d'un changement de paradigme imposé par la faible compétitivité du pays à l'ère de l'économie digitale.